안녕하세요, 고위드테일 입니다.
저희 고위드테일 에서는 냉동제품 배송 시 추가금액 없는 기본구성으로
[ 드라이아이스 + 물아이스팩] 을 넣어드렸으나
최근 드라이아이스 의 원료인 탄산가스 수급 불균형으로 인해
국내 드라이아이스 가격이 폭등하며, 공급또한 불안정한 상황이라
드라이아이스 사용이 일시적으로 중단됨을 안내드립니다.
당분간 냉동제품 배송에는 드라이아이스 대체하여 [ 물아이스팩 + 재사용 젤아이스팩 ] 을 넣어 발송드릴 예정입니다.
아직은 드라이아이스를 대체할만한 제품이 없어, 불가피하게 젤 아이스팩이 사용되며
재사용 젤 아이스팩은 1회 사용 후 세척, 소독을 마친 제품이 사용되니 양해부탁드립니다.
드라이아이스 공급이 정상화 될 때까지, 냉동제품 배송에 문제가 없도록 최선을 다하겠습니다.
* 테린 수령 후 제품의 표면에 물이 조금 묻어있더라도, 해동된 상태는 아니므로, 수령 즉시 냉동보관 부탁드립니다.
추가 문의사항은 언제든 고객센터를 통해 연락바랍니다.
감사합니다.